Это случалось у меня дважды за карьеру, и оба раза мы справились без отмены мероприятия. Вот что реально помогает в такой ситуации.

Первое — не паниковать и сразу поднять список запасных вариантов, который у хорошего агентства всегда есть в голове или в базе. Второе — обзвон начинается с площадок, которые уже знают вашу команду — это экономит время на переговорах об условиях.

Третье — гибкость по формату: возможно, придётся сократить программу под меньшую площадку или, наоборот, перейти на открытую территорию. Четвёртое — юридическая часть: проверяйте договор, в большинстве случаев отмена по вине площадки даёт основания для компенсации.

И главное — сообщайте клиенту сразу и честно, с готовым планом действий, а не просто с проблемой. Это разница между паникой и управляемым кризисом.