Геймификация — модное слово, за которым иногда прячется просто игра-конкурс с новым названием. Но при правильном подходе она действительно решает задачи бизнеса.

Работает геймификация тогда, когда она встроена в программу, а не является отдельным аттракционом. Например, квест, который проходит через всё мероприятие и объединяет разные отделы компании — это не развлечение ради развлечения, а способ познакомить людей, которые обычно не пересекаются по работе.

Не работает — навязанные командные задания с элементом соревнования там, где команда и так устала от KPI на работе. Люди приходят отдыхать, а не соревноваться повторно.

Мой совет — привязывайте механику к реальному контексту компании, а не берите готовый шаблон квеста из каталога подрядчика. Персонализация — это то, что отличает работающую геймификацию от скучной обязаловки.